Desc: Llamada entrante: Dirigida por Golan Rise, Sharon Yaish. Un primer vistazo a los dramas que tienen lugar durante las llamadas entrantes a las líneas de ayuda anónimas de ERAN -Emotional First Aid. Aref, Marcella, Ziv y Lydia son voluntarios y profesionales que han recibido una amplia formación y han llevado a cabo innumerables conversaciones. Cada uno de ellos tiene esa conversación que nunca olvidarán. Aref, un gerente druso de la sucursal del Norte, recibe una llamada de un joven druso que ha sido enviado a asesinar a su hermana. Marcella habla con un interno de hospital que se derrumba, reviviendo viejas emociones de su trágica historia. Ziv responde a la llamada de un padre con intenciones suicidas. ¿Debería violar su anonimato para salvarlo? Lydia, la gerente de la sucursal de TLV, recibe la llamada de un hombre solitario en la víspera de Pesaj y decide celebrar el Seder con él..